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税务机器人是税务部门不断总结实践经验,努力探求引领纳税服务方式质变的新举措,也是办税服务借助人工智能实现税收数据从收集、存储、处理,再到灵活应用的一次变革性尝试,预示着纳税服务方式将迎来崭新形态。
人脸识别:
通过高清摄像头采集含有人脸信息的图像和视频流,进行人脸识别和人脸跟踪,可进行办税VIP登记。
电子税务局:
通过语音或视频等多媒体方式引导指导客户提供功能更加强大、办税更加便捷的网上办税服务厅。
业务咨询:
具备完整的税务知识库,准确回答客户各项业务问题并播放视频教程。
市场宣传:
机器人的移动性和交互性可以用于活动展销、税务知识宣传等场合。
娱乐互动:
强大的知识库,能与客户自由沟通,提升客户体验。